İstanbulda doğdu. Robert Kolej'den sonra, City Üniversitesi-Londra-İngiltere'de Elektronik Mühendisliği, Boğaziçi Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri dalında ve Koç Üniversitesinde işletme alanında lisansüstü (Executive MBA) eğitim gördü.

1982-2006 yılları arasında Nortel Networks Netaş'ta İmalat ve Test Mühendisliği yöneticiliği, Üretim, Ürün Hattı Yönetimi, Satış Operasyonları, Alternatif İşletmeciler Satış, İhale Yönetimi, Ticari Operasyonlar ve Kalite/Müşteri Memnuniyeti Direktörlüğü pozisyonlarında bulundu.

Halen Yeditepe Üniversitesi İşletme Fakültesinde İş İdaresi (Yönetim) dalında doktora çalışmalarını sürdürüyor ve lisans seviyesinde yarı-zamanlı öğretim görevlisi olarak dersler vermekte.

1996-2002 arasında değişik dönemlerde TÜSİAD - Kalder Kalite Ödülü - Kalite Ödülü Yürütme Kurulu üyeliği ve ödül süreçlerinde eğitmenlik yaptı. TÜSİAD-Kalder Kalite Ödülü ile EFQM - Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı Kalite Ödülü süreçlerinde de "Değerlendici" olarak görev aldı.

Naci ÜSTÜN İngilizce biliyor, evli ve bir kızı var